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Termini e Condizioni d'Uso

Ultimo aggiornamento: 16 Maggio 2026

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il sito web fingesvacc.pro e i servizi offerti da Casa Felice, accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni d'Uso. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il sito e i servizi.

2. Definizioni

  • Sito: il sito web fingesvacc.pro e tutte le sue pagine
  • Servizi: i servizi di intermediazione e acquisto offerti da Casa Felice
  • Utente: qualsiasi persona che accede e utilizza il Sito
  • Cliente: l'Utente che richiede e utilizza i Servizi

3. Descrizione dei Servizi

Casa Felice offre servizi di intermediazione per l'acquisto di prodotti da mercati all'ingrosso. I nostri servizi includono:

  • Consulenza nella selezione dei prodotti
  • Acquisto presso fornitori selezionati
  • Controllo qualità dei prodotti
  • Organizzazione della spedizione

Casa Felice agisce come intermediario e non come venditore diretto dei prodotti.

4. Processo di Ordine

4.1 Richiesta di Informazioni

L'invio del modulo di contatto costituisce una richiesta di informazioni e non un ordine vincolante.

4.2 Preventivo

Dopo aver ricevuto la tua richiesta, ti forniremo un preventivo dettagliato che include:

  • Costo del servizio selezionato
  • Costo stimato dei prodotti
  • Costi di spedizione
  • Tempi di consegna previsti

4.3 Conferma dell'Ordine

L'ordine diventa vincolante solo dopo la tua conferma scritta (via email) e il pagamento del servizio.

5. Prezzi e Pagamenti

5.1 Prezzi dei Servizi

I prezzi indicati sul sito si riferiscono esclusivamente al costo del servizio di intermediazione e non includono il costo dei prodotti.

5.2 Costo dei Prodotti

Il costo effettivo dei prodotti sarà comunicato dopo la selezione al mercato e richiede la tua approvazione prima dell'acquisto.

5.3 Modalità di Pagamento

Il pagamento del servizio viene richiesto prima dell'inizio della selezione. Il pagamento dei prodotti può essere richiesto prima o dopo l'acquisto, secondo accordi specifici.

5.4 Variazioni di Prezzo

I prezzi dei prodotti al mercato possono variare. Ci impegniamo a informarti di eventuali variazioni significative prima di procedere all'acquisto.

6. Diritto di Recesso

Ai sensi del Codice del Consumo, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante dichiarazione esplicita inviata a [email protected].

In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di spedizione iniziali, entro 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della tua decisione.

7. Garanzia e Resi

7.1 Garanzia di Conformità

I prodotti devono essere conformi a quanto concordato. In caso di difformità, hai diritto alla sostituzione o al rimborso.

7.2 Modalità di Reso

Per richiedere un reso, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione con:

  • Numero ordine
  • Foto dei prodotti
  • Descrizione del problema

7.3 Prodotti Esclusi

Alcuni prodotti potrebbero non essere restituibili per motivi igienici o di natura del prodotto. Ti informeremo prima dell'acquisto.

8. Limitazioni di Responsabilità

Casa Felice agisce come intermediario. Non siamo responsabili per:

  • Difetti di fabbricazione dei prodotti
  • Disponibilità dei prodotti al mercato
  • Ritardi causati da fattori esterni (dogane, corrieri, fornitori)
  • Danni causati da uso improprio dei prodotti

La nostra responsabilità è limitata al valore del servizio pagato e non include danni indiretti o consequenziali.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà di Casa Felice o utilizzati con licenza. È vietata la riproduzione, distribuzione o modificazione senza autorizzazione scritta.

10. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei tuoi dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy e dall'Informativa GDPR.

11. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni ufficiali verranno inviate all'indirizzo email da te fornito. È tua responsabilità assicurarti che l'indirizzo sia corretto e accessibile.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. Continuar e a utilizzare il sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti termini, è competente il foro di Milano, Italia.

14. Risoluzione delle Controversie

Prima di ricorrere all'autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia. In alternativa, puoi accedere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Clausola di Salvaguardia

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni fossero ritenute invalide o inefficaci, le restanti disposizioni rimarranno valide ed efficaci.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, puoi contattarci a:

Casa Felice
Via Roma 142
20121 Milano, Italia
Email: [email protected]

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